شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی شهر کودک

همراه گرامی لطفاً جهت استفاده بهتر از خدمات فروشگاه اینترنتی شهر کودک، موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

 

- تمام اصول فروشگاه اینترنتی شهر کودک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است.

- مهلت نصب و تست محصول برای مشتریان خانگی ۲۴ ساعت و برای خانه بازی و مهد کودک ۴۸ ساعت است.

- اگر سفارش دریافتی مشکل ظاهری داشت مشتری محترم موظف است ظرف مدت مقرر شده مشکل را به یکی از روش‌های مطرح شده در صفحه تماس با ما به اطلاع پشتیبانی شهر کودک برساند.

- ممکن است عکس برخی از محصولات به دلیل نورپردازی با محصول اصلی تفاوت داشته باشد، در زمان خرید به این نکته توجه فرمایید.

- توضیحات محصولات را با دقت و کامل مطالعه کرده‌ام و از تنوع رنگ برخی از محصولات مطلع هستم با با قبول شرایط رندوم بودن رنگ محصولات اقدام به ثبت سفارش کرده‌ام و امکان لغو سفارش برای محصولات که امکان انتخاب رنگ در زمان ثبت سفارش ندارد وجود ندارد.

- امکان کنسل کردن سفارش در صورت وجود کالاهایی که آماده نیستند و باید تولید شوند وجود ندارد. برخی از این دسته از محصولات عبارتند از محصولات بادی، محصولات فومی، چوب و طناب و .... می توانید جهت اطمینان از این موضوع با پشتیبانی فروشگاه مشورت کنید.

- ارسال کالا در تهران با پیک انجام می‌شود و در موارد محدودی ممکن است تیپاکس شود که قبل از آن اطلاع رسانی خواهد شد. محل تحویل کالا درب آدرس است و به دلیل محدودیت‌های موجود امکان تحویل درب واحد وجود ندارد. درضمن قبل از ارسال با مشتری هماهنگ شده تا در بازه زمانی مقرر در آدرس حضور داشته باشند.

- ارسال تمامی سفارش‌ها در تهران، با هماهنگی قبلی صورت می‌گیرد و بدون اطلاع مشتری هیچ سفارشی از انبار شهر کودک خارج نمی‌شود در نتیجه در صورت عدم حضور مشتری در بازه زمانی مقرر شده و برگشت پیک به انبار، هزینه‌های ارسال و برگشت کالا به صورت کامل از مبلغ پرداختی کسر می‌شود و در صورت ارسال مجدد، هزینه دریافت می‌شود.

- بخش مربوط به شرایط و نحوه ارسال در سایت روش ارسال سفارش و هزینه های آن را شرح داده است که به روز است و لازم است قبل از خرید کالا این بخش را به دقت مطالعه کنید.

- سفارش شما سالم به شرکت حمل و در نقل تحویل داده می شود و در زمان دریافت کالا از باربری، تیپاکس یا هر شرکت حمل و نقل دیگری لازم است بسته را قبل از تحویل بررسی بفرمایید و در صورت خرابی از تحویل گرفتن آن خودداری کنید زیرا پس از آن شرکت حمل و نقل مربوطه هیچ نوع مسئولیتی را در قبال صدمات احتمالی نمی پذیرد.