سوالات متداول

در این صفحه سوالات احتمالی که ممکن است برای شما به وجود آمده باشد را پاسخ داده‌ایم.

احتمالاً اولین سوالی که برای خرید از هر فروشگاه اینترنتی در ذهنتان شکل می‌گیرد همین است! شهر کودک سال‌هاست در حوزه تجهیزات مهد کودک و خانه بازی در حال فعالیت است و در این زمینه شناخته شده است!

برای اطمینان از این موضوع اول صفحه “چطور به شهر کودک اعتماد کنم؟” را مطالعه و سپس نام شهر کودک را در گوگل جستجو کنید!

فرایند خرید و ثبت سفارش در شهر کودک بسیار آسان و مقدماتی است، شما با هر سطحی از اطلاعات می‌توانید وارد صفحه محصول (محصولات!) مورد نظرتان شوید آن را به سبد خرید اضافه کنید و سبد خرید خودتان را نهایی کنید.

هم می‌توانید به صورت آنلاین توسط تمام کارهای بانکی عضو شبکهٔ شتاب، پرداخت سفارش خودتان را انجام دهید و هم می‌توانید هزینه را به روش کارت به کارت به حساب شهر کودک واریز نمایید و رسید را برای پشتیبانی شهر کودک ارسال کنید.

نکته: شما هر کارت بانکی عضو شتابی داشته باشید می‌توانید از درگاه بانکی شهر کودک خرید کنید، هیچ محدودیت بانکی وجود ندارد!

اگر در تهران هستید ۱ تا ۳ روز کاری زمان ارسال سفارش است و قبل از ارسال با شما تماس می‌گیریم تا بازه زمانی ارسال را با شما هماهنگ کنیم.
 
اگر در شهرستان هستید ۲ تا ۵ روز کاری زمان ارسال سفارش است و باز هم برای ارسال با شما تماس می‌گیریم.

در شهر تهران ارسال فوری یا اکسپرس هم داریم، هزینه این روش با خریدار است. پیک اختصاصی و جداگانه برای شما می‌گیریم و هزینه ارسال را خودتان به پیک پرداخت می‌کنید. البته پیش از ارسال هزینه را استعلام می‌کنیم و به شما اطلاع می‌دهیم در صورت تایید روند ارسال طی می‌شود! (این مورد به سفارش شما هم بستگی دارد برای اطمینان تماس بگیرید)

برای پاسخ این سوال لطفا صفحه “شرایط و نحوه ارسال” را مطالعه بفرمایید.

بله داریم، سفارش‌های آنلاین بالای دو میلیون تومان در شهر تهران رایگان ارسال می‌شود و برای شهرستان هم ارسال از انبار شهر کودک تا تحویل به باربری رایگان محاسبه می‌شود (هزینه باربری تا شهر مورد نظر با خریدار است.)

فروش ما در شهر کودک به صورت آنلاین هست، یعنی نیازی نیست برای خرید محصولات حضوراً به جایی مراجعه کنید، سفارشتان را آنلاین ثبت می‌کنید و با یکی از روش‌های ارسال مطرح شده برایتان ارسال می‌کنیم.

اگر در این صفحه پاسخ مناسبی برای سوال خود پیدا نکردید همین الان وارد صفحهٔ “ارتباط با ما” شوید و به یکی از روش‌های مطرح شده با ما تماس بگیرید و سوال خود را بپرسید، به سرعت به شما پاسخ می‌دهیم!

فروشگاه شهر کودک